Hoofdstuk 1: Balietechnieken - Kruiswoordraadsel

12345678910
Across
  1. 3. Dit is één van de meest gebruikte talen die je moet kennen als receptionist(e).
  2. 7. Op tijd je haren wassen is vanzelfsprekend, dit valt onder?
  3. 8. Een receptionist(e) heeft verstand van ... zaken.
  4. 9. Op tijd zijn is een belangrijke eigenschap, een ander woord hiervoor is?
  5. 10. AN spreken is heel belangrijk (soc. vaard.): ... taalgebruik.
Down
  1. 1. Er zijn 3 managementstijlen: democratisch, vrij en ... opzet.
  2. 2. De receptie is een gespecialiseerd onderdeel van het ... .
  3. 4. Jezelf niet van je stuk laten brengen (soc. vaard.): ... zijn.
  4. 5. Als je ziek bent dan is persoonlijke ... extra belangrijk.
  5. 6. Je houdt je bureau best zo netjes mogelijk, dit zorgt voor ... .