Across
- 3. Platsen eller målet dit resan går.
- 6. Måltiden som flest hotellgäster ser fram emot på morgonen.
- 9. Experten i lobbyn som löser gästens alla önskemål och restaurangbokningar.
- 10. Personen som visar vägen och berättar om sevärdheter för turister.
Down
- 1. Det första stället gästen möter när de kliver in på ett hotell.
- 2. Klassiskt yrke i entrén som hjälper gäster med väskor, taxi och tips.
- 4. Ett exklusivare hotellrum med flera rum eller extra lyx.
- 5. Det du måste göra innan du anländer för att vara säker på att få ett rum.
- 7. Det viktigaste ordet inom branschen – handlar om hur vi bemöter människor.
- 8. Ett annat ord för en person som befinner sig på resande fot.