Across
- 4. hüquq və maraqlarının müdafiəsi ilə bağlı rol hansıdır? – ictimai vəkil
- 7. - Davranış, emosional reaksiya və ünsiyyət tərzini izləmə üsulu hansıdır?
- 8. - Problemi yalnız fərddə deyil, onun münasibət və mühitində də araşdıran yanaşma hansıdır? (2 söz)
- 9. - Xidmət və məlumatların istifadəsi izah edildikdən sonra alınan razılıq necə adlanır?
- 12. - Müraciətçinin ehtiyacları dəyişdikdə yenidən nəzərdən keçirilən sənəd hansıdır?
- 14. - Keys menecment prosesində xidmətlərin yekunlaşdırıldığı mərhələ hansıdır?
Down
- 1. - Müraciətçinin xidmətə gəlmək istəmədiyi və müqavimət göstərdiyi hal necə adlanır?
- 2. - Müraciətçini sözünü kəsmədən diqqətlə dinləmə üsulu necə adlanır? (2 söz)
- 3. - Ailə tərkibi və yaşayış şəraiti hansı məlumat növünə aiddir? (2söz)
- 4. - Fərdin emosional vəziyyəti və özünəqulluq bacarıqları hansı sistem səviyyəsində araşdırılır?
- 5. - Ailə, icma və ya qurum vasitəsilə xidmətə gəlmə necə adlanır?
- 6. - Müraciətçinin hisslərini anlamaq və mühakimə etməmək hansı bacarıqla bağlıdır?
- 10. - İlkin üçün sosial təcridi azaltmaq məqsədilə hansı fəaliyyət təklif olunur?
- 11. - Xidmətlərin göstərilməsini və planın gedişini mütəmadi yoxlama prosesi hansıdır?
- 13. - Ailənin əsas iqtisadi çətinliklərindən biri nədir?