ISO 9000

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Across
  1. 2. ¿Qué término define el grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos?
  2. 4. ¿Cómo se llaman los elementos utilizados para medir, supervisar y analizar el desempeño de los procesos?
  3. 7. ¿Qué salida del proceso se ofrece sin la necesidad de una transacción posterior o transformación adicional?
  4. 10. ¿Qué acción implica la evaluación crítica de la conveniencia, adecuación y eficacia del sistema por parte de la dirección?
  5. 11. ¿Cómo se llama al proceso que elimina la causa de una no conformidad detectada para prevenir su recurrencia?
  6. 13. ¿Qué tipo de datos sustentan la veracidad o validez de una afirmación o resultado del sistema?
  7. 14. ¿Cómo se denomina a la necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria, en un sistema de gestión?
  8. 17. ¿Qué práctica permite a la organización adaptarse eficazmente a las modificaciones internas y externas que afectan al SGC?
  9. 18. ¿Qué tipo de información se requiere para evidenciar el cumplimiento y la operación eficaz del SGC?
  10. 20. ¿Qué se define como un conjunto de actividades mutuamente relacionadas que transforman entradas en salidas?
  11. 23. ¿Qué resultado esperado busca lograr el cumplimiento de los requisitos del cliente dentro del sistema de gestión de calidad?
  12. 24. ¿Qué proceso permite recopilar información de los clientes sobre su percepción respecto a los productos o servicios?
  13. 25. ¿Qué declaración formal expresa el compromiso de la alta dirección hacia la calidad?
Down
  1. 1. ¿Qué actividad establece los objetivos de calidad y especifica los procesos necesarios para cumplirlos?
  2. 3. ¿Qué término describe la acción continua de aumentar la capacidad para cumplir requisitos y generar resultados más eficaces?
  3. 5. ¿Cómo se denomina a una persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad de la organización?
  4. 6. ¿Qué proceso sistemático, independiente y documentado se utiliza para obtener evidencias y evaluarlas objetivamente?
  5. 8. ¿Qué término define el efecto de la incertidumbre sobre los objetivos de una organización?
  6. 9. ¿Qué parte interesada recibe un producto o servicio de una organización?
  7. 12. ¿Qué término se utiliza en la norma para describir el cumplimiento de un requisito especificado?
  8. 15. ¿Qué propiedad permite seguir el historial, la aplicación o la ubicación de un elemento a través de identificaciones registradas?
  9. 16. ¿Qué conjunto de elementos mutuamente relacionados permite establecer políticas y objetivos y lograr dichos objetivos?
  10. 19. ¿Qué documento delimita los límites y aplicabilidad del sistema de gestión de calidad en una organización?
  11. 21. ¿Qué concepto mide el grado en que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados esperados?
  12. 22. ¿Qué término describe la capacidad demostrada para aplicar conocimientos y habilidades para lograr resultados esperados?