Across
- 4. Barang pelengkap dari produk yang dibeli customer...
- 7. Produk yang ditawarkan karena sedang dibutuhkan customer...
- 10. Pengetahuan produk yang wajib dikuasai karyawan...
- 11. Faktor pelanggan yang berkaitan dengan jenis produk favorit...
- 12. Tahap akhir salesmanship dengan mengucapkan terima kasih...
- 13. Respon customer yang bersikap cuek...
- 14. Barang pengganti jika barang utama tidak tersedia...
- 15. Kegiatan menjual yang dilakukan di toko secara langsung ke konsumen...
Down
- 1. Respon customer yang menolak penawaran...
- 2. Sikap penjual yang menyenangkan dan sopan...
- 3. Tujuan utama pelayanan yang baik...
- 5. Tujuan utama penawaran produk kepada customer...
- 6. Sikap penjual yang tidak boleh rendah saat melayani customer...
- 8. Penawaran yang dilakukan saat customer berada di kasir...
- 9. Barang yang sedang diskon atau program khusus penjualan..