Across
- 3. Een samenvatting, maar dan puur op de emoties, gedachten en gevoelens van de ander
- 5. 1 van de woorden in het ezelsbruggetje 5xw+h
- 7. De derde, en laatste fase van een gesprek
- 8. Horen is niet hetzelfde als ...
- 10. De tweede fase van een gesprek
- 11. Waar staat de "h" voor in het ezelsbruggetje 5xw+h?
- 12. 1 van de woorden in het ezelsbruggetje 5xw+h
- 13. Een ander woord voor gezichtsuitdrukking
Down
- 1. bij communicatie leer je om een professioneel ... te voeren
- 2. Het tegenovergestelde van een open vraag is een ... vraag
- 4. Het voelt misschien ongemakkelijk, maar is erg belangrijk in een goed gesprek
- 6. Gebaren, houding en stemgebruik zijn drie voorbeelden van de vijf vormen van ...
- 9. De eerste fase van een gesprek
- 12. 1 van de woorden in het ezelsbruggetje 5xw+h