Across
- 3. – Zone à nettoyer
- 6. – Division verticale d’un hôtel
- 9. – Ensemble des meubles
- 11. – Document d’information
- 14. – Tenue de travail
- 16. – Action de remettre du stock
- 17. – Méthode d’entretien du linge
- 18. – Mécanisme d’accès
- 21. – Vérification finale
- 22. – Petits articles mis à disposition
- 24. – Politesse envers les clients
- 26. – Draps, serviettes
- 28. – Zones de circulation
- 29. – Ensemble des éléments du lit
- 32. – Responsable traditionnelle d’un foyer
- 35. – Protection pour cheveux
- 36. – Pièce attenante aux chambres
- 37. – Critère essentiel
- 38. – Règles de propreté
Down
- 1. – Élément des minibars
- 2. – Lieu où sont rangées les tenues
- 4. – Espace de gestion des étages
- 5. – Chariot ouvert pour le linge
- 7. – Service des repas en chambre
- 8. – Ensemble des clients
- 10. – Élément sensoriel dans une chambre
- 12. – Appareil de nettoyage
- 13. – Accueil principal
- 15. – Apprentissage du personnel
- 19. – Contrôle de chambres
- 20. – Niveau de service
- 23. – Matériel roulant de ménage
- 24. – Espaces réservés aux clients
- 25. – Vérification des stocks
- 27. – Manipulation du matériel
- 30. – Groupe de collaborateurs
- 31. – Instructions données au personnel
- 33. – Un niveau de l’hôtel
- 34. – Départ du client
- 37. – Organisation quotidienne