Across
- 4. Réflexe salutaire pour réduire les risques de factures non réglées
- 5. Besoins à financer ponctionnant les ressources stables de l'entreprise
- 7. Première étape pour se faire payer
- 9. Encaisse les règlements des clients pour reverser ensuite les sommes perçues
- 10. Point critique à surveiller de près
- 11. "Qualité" du processus de relance de créances clients
Down
- 1. celle des prospects est à étudier
- 2. Qualité requise pour éviter les impayés
- 3. spécialité de certains cabinets qui permettent de déléguer les relances et suivi des créances clients.
- 6. Phase offensive
- 8. Facture client non réglée