MERCADEO

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Across
  1. 4. Obligación de actuar en beneficio de la sociedad y el medioambiente (Dos palabras). P.1
  2. 5. Tipo de bienes cuyas cualidades son obvias mediante un examen visual, objetivo y concreto antes de la compra. P.3
  3. 8. Tipo de estudio que se utiliza para analizar y cuantificar los efectos precisos de manipular alguna de las cuatro P. P.20
  4. 10. Tipo de datos que requieren diseñar, recolectar y analizar un nuevo estudio desde cero para responder preguntas específicas. P.20
  5. 11. Factores que muestran que la empresa va por encima y más allá de las expectativas del cliente. P.5
  6. 12. Herramienta que representa de principio a fin la infinidad de interacciones entre el cliente y la empresa. P.5
  7. 14. Elementos indispensables en los que se debe basar toda decisión inteligente de marketing. P.19
  8. 15. Evaluación económica y de beneficio que un comprador otorga a una marca (Dos palabras). P.1
  9. 17. El proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios. P.3
  10. 18. Término en inglés para los servicios y fuentes de datos estandarizados de investigación de mercados. P.1
  11. 20. Tipo de análisis estadístico utilizado para la segmentación que establece grupos más pequeños de clientes. P.21
Down
  1. 1. Tipo de mapa que sirve como retrato gráfico de las marcas competidoras y de sus atributos. P.23
  2. 2. Proceso de dividir el mercado en grupos con características similares (Dos palabras). P.1
  3. 3. Enfoque de mapeo donde los consumidores evalúan cómo califica una marca en diversas cualidades. P.23
  4. 6. Tipo de estudio de investigación que se utiliza principalmente para formular preguntas de marketing a través de entrevistas. P.20
  5. 7. Puntos de referencia con los que los consumidores evalúan de manera comparativa la calidad de una compra. P.2
  6. 9. Tipo de datos ya existentes y recolectados previamente que son rápidos y baratos de obtener. P.20
  7. 13. El resultado emocional en los clientes cuando las experiencias de compra superan por completo sus expectativas previas. P.2
  8. 16. Proceso central en marketing donde dos o más partes transfieren algo de valor. P.1
  9. 19. Análisis popular para pruebas de atributos que ayuda a descubrir cómo los consumidores eligen entre características. P.21