Across
- 4. Pravovremeno izvršavanje svih zadataka
- 5. Suprotno varanju
- 7. Međuljudski odnosi koji potiču kvalitetu rada i popravljaju atmosferu
- 8. čistoća ruku, kose, tijela, radne odjeće i obuće je osobna
- 9. Ugostiteljsko osoblje stječe ga obrazovanjem
- 10. Ugostiteljsko osoblje ga periodično provjerava
Down
- 1. Kada je dobra, skladna ___________ rada lakše je raditi
- 2. Izgled ugostiteljskog osoblja uvijek mora biti
- 3. Iako gosti znaju biti naporni, ugostiteljsko osoblje uvijek mora biti
- 6. Ona bi morala biti zadovoljavajuća, da osoblje bude zadovoljno
- 7. Jedan od preduvjeta da ugostiteljsko osoblje kvalitetno obavlja svoj posao