penanganan keluhan dalam pelayanan publik

Edit Answers
12345
Across
  1. 1. langkahpertamadalammenerimakeluhan
  2. 4. mimikmukayangramahmemperhatikan
  3. 5. fokuspadapenyelesaian
Down
  1. 2. cepatdantepatmenanggapi
  2. 3. menggunakanhatidalampelayanan