Across
- 2. motif beli utama karena cari mobil 3 baris
- 6. bertanya tentang masalah yang dialami customer
- 7. langkah pertama dalam sales process
- 9. jenis pertanyaan untuk mendapatkan komitmen
- 10. bertanya tentang kondisi saat ini
Down
- 1. bertanya tentang akibat dari masalah yang dialami customer
- 3. jenis pertanyaan untuk menggali informasi
- 4. Cara mendapatkan informasi dari customer
- 5. Sebelum mempresentasikan produk, salesperson harus menggali ...... customer
- 8. motif beli utama karena bentuk