Across
- 3. كان تركيز الشركات خلال هذا العصر على كفاءة الإنتاج والإنتاج الجماعي
- 4. هي الرغبة المحددة في شئ ما تتجاوز الإحتياجات الأساسية. تعكس تفضيلات الأفراد وأذواقهم ورغباتهم الشخصية
- 5. ينظر إلى الرغبة أو الحاجة لمنتج معين أو خدمة بين المستهلكين، مصحوبة برغبتهم وقدرتهم على الدفع مقابلها
- 7. مفهوم يشمل مجموعة من الأنشطة والإستراتيجيات التي تـهــدف إلى خلق وتوصيل وتبادل العروض
- 9. هي العمليات والأنشطة والإستراتيجيات التي تستخدمها الأعمال والمنظمات للترويج لمنتجاتها أو خدماتها، وجذب العملاء، وتوليد المبيعات.
- 10. ستراتيجيات وأدوات لبناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء، مما يضمن رضاهم ويشجع على العمليات التكرارية.
Down
- 1. وضح هذا العصر أهمية النظر ليس فقط لإحتياجات العملاء ولكن أيضاً لرفاهية المجتمع
- 2. هو جميع الجهود التسويقية التي تتم عبر الإنترنت.
- 6. هي متطلب أساسي أو رغبة أساسية تُنشأ من إحتياجات بيولوجية أو نفسية.
- 8. كان االهدف خلال هذا العصر هو إقناع المستهلكين بشراء المنتجات الموجودة من خلال تقنيات البيع المختلفة وحملات الإعلان .