Across
- 6. Lojaalne
- 8. Konkurent
- 9. Tasakaal
- 11. Protsess
- 13. Väärtus
- 14. Teenus
- 16. Osakond
- 19. Võimalus
- 22. Saadaval
- 23. Eelis
- 24. Toode
- 25. Veebileht
- 26. Juhataja
- 27. Efektiivne
Down
- 1. Isiklik
- 2. Tarbija
- 3. Klient
- 4. Rahulolu
- 5. Kogemus
- 7. Äri/Ettevõte
- 9. Kasu
- 10. Analüütika
- 11. Pakend
- 12. Selgitama
- 15. Empaatia
- 17. Kassa
- 18. Töötaja
- 20. Valik
- 21. Müük
- 28. Sisaldama