REPASO UNIDAD 2 DO

1. Lo contrario al cambio planificado
3. Metodología centrada en el usuario para innovación
4. Estado del entorno empresarial caracterizado por cambios rápidos e impredecibles
8. Empresa que ejemplifica el cambio de DVD a streaming
9. Cambio que anticipa tendencias futuras
10. Tipo de cambio relacionado con la implementación de nuevas herramientas digitales
11. Tipo de cambio que implica mejoras graduales
14. Lo que representa la 'A' inicial en ADKAR
15. Política de seguridad de General Motors
18. Acrónimo que describe entornos complejos de los años 90
19. Estrategia para superar la resistencia basada en compartir información
20. Acrónimo que describe entornos de 2020 donde los sistemas aparentemente fuertes pueden colapsar
21. Empresa que implementó "Work from Anywhere"
22. Cambio que ocurre como respuesta a crisis
23. Primera etapa emocional en la curva del cambio
24. Lo que debe crear el líder para iniciar el cambio según Kotter

2. Tipo de cambio que modifica el organigrama
5. Parte inicial de la visión de General Motors: "cero ..., cero emisiones, cero congestión."
6. Empresa que transformó la experiencia de pedidos de pizza
7. Apellido de quien inventó la teoría del descongelamiento
12. Tipo de cambio que afecta la misión y visión de la empres
13. Tipo de cambio que transforma profundamente el modelo de negocio
16. Lo que representa la 'K' en ADKAR
17. Primera fase del Design Thinking
25. Tipo de cambio que afecta valores y comportamientos