SERBA-SERBI FRONT OFFICE

Edit Answers
12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637
Across
  1. 2. peroses chekin yang dilakukan secara cepat
  2. 6. Peralatan di meja resepsionis untuk mengelola panggilan telepon
  3. 8. Buku besar untuk mencatat reservasi tamu
  4. 9. Sistem pengelolaan reservasi kamar
  5. 13. Waktu batas tamu harus keluar kamar
  6. 15. Tempat tamu menunggu kendaraan di luar hotel
  7. 16. Informasi singkat tentang ketersediaan kamarPeralatan di meja resepsionis untuk mengelola panggilan telepon
  8. 17. Pengaturan jadwal tugas karyawan front office
  9. 21. Area tempat tamu melakukan check-in
  10. 22. Bagian hotel yang menerima tamu dan telepon
  11. 24. Prosedur khusus untuk tamu yang datang tengah malam
  12. 28. Prosedur ketika tamu ingin pindah kamar
  13. 29. pelayanan informasi dan penerimaan tamu
  14. 30. Proses meminta tamu membayar tagihan di akhir masa menginap
  15. 31. Tamu yang datang tanpa reservasi sebelumnya
  16. 32. Tamu yang tidak datang meski sudah reservasi
  17. 33. Proses tamu meninggalkan hotel setelah masa inap selesai
  18. 34. Seseorang yang mengatur pembagian kamar untuk tamu
  19. 35. Prosedur untuk memastikan tamu tidak meninggalkan barang di kamar
  20. 36. Informasi tentang tamu
  21. 37. proses mengecek ketersediaan kamar untuk tamu
Down
  1. 1. Prose memasukkan tamu ke dalam sistem
  2. 3. Dokumen yang diisi tamu saat check-in
  3. 4. Alat untuk mencatat informasi tamu di hotel
  4. 5. Area tempat menerima keluhan tamu
  5. 7. Petugas yang bertugas memandu tamu menuju kamar
  6. 10. Tempat menyimpan barang berharga tamu di front office
  7. 11. Seseorangyang bertugas menerima telepon di front office
  8. 12. Penanganan tamu VIP dengan layanan khusus
  9. 14. system Sistem pengelolaan tamu dan kamar secara otomatis
  10. 18. Tempat tamu menunggu untuk dipanggil check-in
  11. 19. Bagian hotel yang berhubungan langsung dengan tamu
  12. 20. Prosedur menangani tamu yang tidak puas
  13. 22. Proses mengecek ulang status kamar
  14. 23. petugas yang membantu tamu dengan barang bawaan
  15. 25. Daftar tamu yang menginap di hotel
  16. 26. Kegiatan memberikan kunci kamar kepada tamu
  17. 27. Bagian dari check-in yang melibatkan pembayaran awal
  18. 33. Petugas yang bertugas membersihkan meja depan