Across
- 6. att se till att varorna ser bra ut på hyllan
- 8. kunden genomför köpet
- 9. hur vi uppfattar eller känner något eller någon.
- 10. hur man beter sig och vad du tycker
- 11. första mötet eller intrycket du ger kunden
Down
- 1. ger kunden förslag på lösningar
- 2. en liten utställning i butiken.
- 3. sånt som ett företag eller en person eller företag tycker är viktigt.
- 4. alla varor som butiken eller företaget säljer
- 5. när man pratar med kroppen
- 7. när två företag säljer liknande produkter
- 8. lyssnar på kundens behov