Sprzedaż

4. Ustalane w pierwszym kroku procesu kontrolingu sprzedaży.
7. W ramach kontrolingu strategicznego wyróżnia się metody...
9. Jeden z aspektów zarządzania sprzedażą.
12. ...usług opiera się na jak najmniejszym lub nawet zerowym wykorzystaniu pracy człowieka do wykonania usługi.
15. Jedna z dyrektyw strategicznych.
17. Polega na dostępności podglądu wszystkich kluczowych parametrów udostępnianych przez system call center.
19. Analiza ta poświęcona jest klasyfikacji materiałów według ich struktury zużycia. Pozwala to na podejmowanie optymalnych decyzji związanych z ich zakupem.

1. Instrumentem kontrolingu sprzedaży jest analiza...
2. System call center posiadający podstawowe i zaawansowane funkcje takie jak: SMS, infolinia, formularz kontaktowy, telekonferencje, wideokonferencje, ruch outdound, live chat, messenger, e-mail, fax2mail, voice sms.
3. Działania związane ze sprzedażą produktów w kontrolingu sprzedaży.
5. Zestawienia i analizy danych.
6. Badanie potencjalnego rynku sektora.
8. Nieodzowny element łączący sprzedaż i marketing.
10. Zarządzanie relacjami z aktualnymi i potencjalnymi klientami.
11. Typ kontrolingu ściśle skorelowany z kontrolingiem sprzedaży.
13. Metoda ta zajmuje się wzajemnym powiązaniem ilości i wartości. W praktyce wykorzystuje się ją w zarządzaniu zaopatrzeniem, produkcją i sprzedażą.
14. System call ... to rozwiązanie dostarczające zaawansowanych narzędzi wspierających telefoniczny kontakt z klientem.
16. Controlling polegający na pomiarze wydajności siły sprzedaży, porównywaniu jej ze standardami, wykrywaniu odchyleń i przyczyn oraz w razie potrzeby, podejmowaniu działań naprawczych, aby wydajność odbywała się zgodnie z planem.
18. Do tego ruchu należą: obsługa infolinii, zamówień, reklamacji, pomoc techniczna, wsparcie serwisowe.