Tableau de mots croisée

Edit Answers
1234567891011121314151617181920212223242526272829303132
Across
  1. 5. Ensemble de 5 techniques, pour présenter le prix au clients en justifiant son cout
  2. 7. Conserver un client qui ne partent pas à la concurrence
  3. 8. Est une stratégie de gestion des relations et interactions d'une entreprise
  4. 10. Une prestation qui vient en compensation des conséquences d'une perte ou d'un tort
  5. 11. S'orienter vers la résolution du problème
  6. 12. Différence entre la marge dégagée par une opération et les cout des moyens mis en œuvre pour l'atteindre
  7. 16. Caracteristiques avantages benefices
  8. 17. Une décision d'achat nous est-elle accessible
  9. 18. Organisation d'un evenement d'une entreprise
  10. 19. Gestion d'un client en colére
  11. 21. Echange entre deux parties à la recherche d'un compromis
  12. 24. Méthode d'analyse de clientèle, reparti en trois groupes : petit, moyen, grands
  13. 25. Perte de clients du à leur passage à la concurrence
  14. 26. l'Environnement qui entoure l'entreprise
  15. 28. C'est une technique de communications pour faciliter l'echange entre deux parties en cas de conflit ou negociation
  16. 29. Méthode de construction d'un plan d'appel téléphonique
  17. 31. Client qui correspend au services et produits que l'entreprise repond
Down
  1. 1. Méthode de la clientèle selon le comportement d'achats
  2. 2. Adapter votre personnalité a la personnalité du client
  3. 3. c'est un diagramme utlisées dans la gestion de projet
  4. 4. Cela nous permet de découvrir les motivations d'achats du clients
  5. 6. Des étapes clé facile à retenir et appliquer logiques et chronologiques
  6. 9. Marge sur cout variable
  7. 11. Au téléphone, le prospecteur doit privilégier certains nombres d'attitudes
  8. 13. Méthode qui consiste à repartir les clients en deux catégorie
  9. 14. Faire l'analyse d'une entreprise
  10. 15. Est une manière de fixer ses objectifs
  11. 16. Compromis suite a une demande de client
  12. 17. Quelle valeur accorder aux prospect
  13. 20. Qualifier les rôles et influences
  14. 22. Argument qui permet d'anticiper les différent questions et objections
  15. 23. Technique qui consiste à rédiger un argument selon l'architecture
  16. 25. Cela recapitule les 4 séquences d'un message a vocation publicitaires
  17. 27. Les 7 étapes de la vente
  18. 29. Démarrer une discussion a question ouverte
  19. 30. Contact commercial qualifie à exploiter
  20. 32. Solution informatique qui permet de fusionner les informations commerciales