Across
- 3. Partneri teksti hinnanguvaba ja tavaliselt lühem tagasiandmine
- 4. Inimestevahelise vastuolu teravnemise piirjuhtum
- 7. Käitumine, kus sõnad ja kehakeel vastavad samale tähendusele
- 8. Vahemaa kahe suhtleja vahel, millest sõltub suhete laad
- 9. Kuulamistehnika, kus avatud küsimustega muudetakse rääkija jutt täpsemaks
- 11. Vastus mingile infole, olgu sõnade või mitteverbaalsete vahendite kaudu
- 13. Käitumisviis, mida oodatakse mingis staatuses olevalt inimeselt
- 15. Julgustavad ja huvi väljendavad laused, mis aitavad partneril rääkima hakata
Down
- 1. Käitumisviis vastuolus, kus mõlema osapoole huvid on olulised (win-win)
- 2. Isikutaju teine nimetus
- 5. Inimestevaheline info andmise ja vastuvõtmise protsess
- 6. Ümbritsevate inimeste ootused minu kui rollitäitja käitumisele
- 10. Käitumine, kus teiste huvid on olulisemad kui enda omad
- 12. Kujuneb umbes 30 sekundiga ja mõjutab kogu edasist suhtlemist
- 14. Kuulamistehnika, kus korratakse üle rääkija viimane sõna või sõnapaar