Across
- 2. Alat komunikasi suara lewat jaringan telepon.
- 4. Bahasa yang disampaikan tanpa kata-kata (mis. gestur).
- 8. Proses meninjau dan memperbaiki dokumen sebelum final.
- 10. Lawan kata dari pasif dalam komunikasi; aktif memberi respon dan bertanya.
- 12. Proses tawar-menawar antara pihak untuk mencapai kata sepakat.
- 14. Norma atau tata kelakuan profesi saat berkomunikasi bisnis
- 16. Berkas resmi tertulis yang menyimpan informasi transaksi atau keputusan.
- 17. Singkatan dari Lampiran dalam surat atau email (bahasa Indonesia: Lamp.).
- 18. Teknik meyakinkan pihak lain dengan argumen yang logis dan emosional.
- 20. Sumber resmi informasi perusahaan yang ditujukan ke pemangku kepentingan (mis. laporan tahunan).
Down
- 1. BALIK Reaksi atau tanggapan atas suatu pesan; penting untuk perbaikan komunikasi.
- 3. Penyampaian informasi secara lisan dibantu alat visual; sering dipakai untuk pitching.
- 5. Proses menyampaikan informasi antar pihak dalam organisasi atau antara organisasi dan publik.
- 6. Bahasa yang disampaikan secara lisan (kata-kata).
- 7. Pertemuan resmi untuk membahas agenda pekerjaan.
- 9. Komunikasi yang menggunakan gerak tubuh, ekspresi, dan intonasi.
- 11. Cara menyusun kalimat yang jelas dan mudah dimengerti; sering diajarkan di komunikasi bisnis.
- 13. Kegiatan mendengarkan secara penuh untuk memahami pesan lawan bicara.
- 15. Surat elektronik yang sering dipakai dalam komunikasi formal kantor.
- 19. Kata kerja: memberi petunjuk atau perintah singkat dalam konteks kerja.