TTS Front Office

Edit Answers
1234567891011121314151617181920212223242526272829
Across
  1. 4. Catatan berisi informasi mengenai tamu
  2. 6. Meja tempat tamu mendapatkan pelayanan front office
  3. 9. Petugas yang membantu membawa barang bawaan tamu
  4. 10. Bagian hotel yang menangani pelayanan tamu di area depan
  5. 12. catatan kegiatan selama pergantian shift
  6. 14. tempat penyimpanan barang tamu sementara
  7. 15. Proses tamu meninggalkan hotel setelah menyelesaikan pembayaran
  8. 16. Orang yang menginap atau menggunakan fasilitas hotel
  9. 17. Daftar tamu yang akan meninggalkan hotel
  10. 22. Kamar yang digunakan atau ditempati oleh tamu
  11. 25. Dokumen yang berisi data diri tamu
  12. 26. Formulir yang digunakan untuk mencatat pemesanan kamar
  13. 27. Petugas yang menangani pemesanan kamar
  14. 28. Kegiatan menerima dan melayani tamu ketika datang
  15. 29. Perubahan kamar yang dilakukan untuk tamu
Down
  1. 1. Barang tamu yang ditemukan dan belum diketahui pemiliyang menginap atau menggunakan fasilitas hotel
  2. 2. Kartu yang digunakan untuk membuka pintu kamar
  3. 3. Barang bawaan milik tamu
  4. 5. proses tamu mendaftarkan diri saat tiba di hotel
  5. 7. Daftar tamu yang akan datang ke hotel
  6. 8. Layanan untuk membangunkan tamu melalui telepon
  7. 9. orang yang melakukan pemesanan kamar
  8. 11. Petugas yang melayani tamu di meja depan
  9. 13. Petugas yang membantu memberikan informasi dan kebutuhan tamu
  10. 18. Pemesanan kamar sebelum kedatangan tamu
  11. 19. Uang jaminan yang diberikan tamu kepada hotel
  12. 20. Proses pembayaran biaya hotel oleh tamu
  13. 21. Pelayanan yang diberikan hotel untuk memenuhi kebutuhan tamu
  14. 23. Kegiatan mencatat data tamu saat tiba
  15. 24. Nomor yang menunjukkan identitas sebuah kamar