Across
- 4. Tamu yang sudah melakukan pemesanan kamar
- 10. Kamar yang sedang ditempati oleh tamu
- 12. Daftar harga kamar hotel
- 13. Proses tamu meninggalkan hotel setelah membayar tagihan
- 14. Tempat petugas front office melayani tamu
- 18. Pelayanan hotel untuk memberikan informasi kepada tamu
- 21. Keluhan yang disampaikan oleh tamu kepada hotel
- 22. Catatan transaksi atau tagihan tamu selama menginap
- 23. Proses pencatatan data tamu saat datang
- 25. Sebutan untuk tamu hotel dalam bahasa Inggris
- 26. Identitas atau data diri yang digunakan saat registrasi
- 27. Tamu yang datang tanpa melakukan reservasi sebelumnya
- 29. Kamar yang siap digunakan atau dijual kepada tamu
- 30. Bagian yang menangani barang bawaan tamu
Down
- 1. Kamar yang tidak dapat digunakan sementara
- 2. Petugas yang membantu membawa barang bawaan tamu
- 3. Pelayanan untuk membangunkan tamu melalui telepon
- 5. Alat yang digunakan untuk membuka pintu kamar hotel
- 6. Petugas yang menangani pemesanan kamar
- 7. Kamar yang belum ditempati oleh tamu
- 8. Petugas yang menerima dan menghubungkan telepon di hotel
- 9. Proses menerima tamu yang akan menginap
- 11. Proses pemesanan kamar sebelum tamu datang
- 15. Permintaan khusus yang diberikan tamu kepada hotel
- 16. Proses pembayaran tagihan oleh tamu
- 17. Proses pemesanan kamar melalui telepon atau internet
- 19. Bagian hotel yang bertugas menerima dan melayani tamu
- 20. Petugas yang menyambut dan melayani tamu di meja depan
- 24. Uang jaminan yang diberikan tamu kepada hotel
- 28. Tempat tamu menunggu atau bersantai di area depan hotel