Across
- 3. Menunjukkan jumlah kecacatan - kecacatan sepanjang masa
- 8. Total Quality Control
- 11. Merupakan nama yang diberikan oleh orang Jepun kepada peneraju model dalam peningkatan berterusan oleh pengasas kualiti menyeluruh Dr. W. Edwards Deming
- 15. Untuk mengukur prestasi pekerja
- 16. Mempamerkan 80/20 keputusan untuk kecacatan
- 18. Stastistic Process Control
- 19. Total Quality Management
Down
- 1. Pelanggan berfungsi untuk menerima .........
- 2. Perkataan Jepun yang membawa maksud pemnambahbaikan yang berterusan
- 3. Juga dipanggil gambarajah tumpuan kecacatan
- 4. Gabungan teknik kawalan mutu dan kejuruteraan
- 5. Diperolehi dengan mencampurkan keseluruhan data dan dibahagikan dengan bilangan data tersebut
- 6. Quality Circle
- 7. Nilai terbesar dalam sampel tolak nilai terendah dalam sampel.
- 9. Bermaksud Change (UBAH)
- 10. Merupakan orang terpenting untuk menentukan kejayaan sesebuah organisasi
- 12. Do the right thing even no one is watching
- 13. Menunjukkan jumlah/bilangan kecacatan - kecacatan
- 14. Satu kumpulan kecil pekerja (biasanya antara 4-12 ahli)
- 17. Diperkenalkan oleh Dr. Walter A. Shewhart