Across
- 2. Ocorre pela proximidade física do consumidor com o emissor da mensagem e pela ativação dos sentidos do consumidor, levando a mensagem até o cérebro.
- 4. segundo estágio do processamento de informações
- 5. Refere-se à interpretação do estímulo recebido e pode ser mais ou menos facilitada por fatores como a capacidade intelectual do consumidor, a simplicidade da mensagem, a proximidade do emissor, a motivação para o tema, o contexto no qual a mensagem está inserida etc.
Down
- 1. a mensagem não poderá ser contrária a seus valores, ideais e princípios.
- 3. Essa fase final do processamento da informação envolve sua transferência para a área de memória de longo prazo, ponto no qual o produto ou serviço dificilmente será esquecido pelo consumidor.