Across
- 3. vertrekprocedure
- 5. wisselkoers voor vreemd geld
- 7. goederen of diensten die gratis worden verstrekt
- 9. kamer wordt alleen overdag verhuurd
- 13. ruimte voor zakelijk gebruik
- 14. kamerkaart waarmee gast zijn kamersleutel kan verkrijgen
- 17. contract of afspraak voor een verblijfsduur in een hotel
- 18. gast ervan overtuigen om meer of duurdere faciliteiten van je eigen afdeling te gebruiken
- 19. gast die men in geval van overboeking in een ander hotel onderbrengt
- 20. gast die wel gereserveerd heeft maar niet komt opdagen
Down
- 1. niet-operationele afdelingen in het hotel
- 2. vervaldatum op creditcard
- 4. kamer met ontbijt
- 6. toestand waarin de hotelkamer zich bevindt
- 8. gast ervan overtuigen om de diensten of faciliteiten van een andere afdeling te gebruiken
- 10. normale kamerprijs
- 11. gast laten verblijven in hotelkamer van een hogere prijsklasse dan gereserveerd
- 12. zeepjes, douchegel, douchekap...
- 15. inschrijfprocedure
- 16. half board