Across
- 3. Pagrindinis procedūrų aprašų rengimo principas: procedūras rengia ir rašo tie, kas atlieka .......
- 5. Viena iš svarbiausių problemų, kurią būtina išspręsti kuriant bendrąją rinką, yra ................ kliūtys, įtvirtintos reglamentais, standartais ir atitikties įvertinimo taisyklėmis
- 6. visa organizacijos veikla suskirstoma į .........
- 8. tai įmonės identifikavimo priemonė, kurioje vien raidinė informacija.
- 9. patenkinti ar viršyti vartotojo lūkesčius už įmanomai mažiausią kainą. (Dikavičius, V., Stoškus, S., 2003)
- 11. tai žymuo, kuriuo vienos įmonės prekės išskiriamos iš visų prekių visumos
- 14. Europos standartų perėmimo būdai: verčiant, pranešant, ir .......
- 16. Ištisinė sistemos ....... Visus paslaugų teikimo ir gamybos procesus reikia integruoti
- 18. Gaminių žymėjimas ...... ženklu liudija, kad jie atitinka tam tikrų direktyvų esminius saugos reikalavimus.
- 19. perkamas ir parduodamas objektas
- 20. vienas iš plačiai pasiteisinusių vadybos metodų, siekiant organizacijos tobulėjimo, yra procesų ir dokumentavimas procedūrų aprašuose.
- 23. ....... kokybės gerinimas. Vadybininkų sukurta sistema skatina kiekvieną padalinį ir darbuotoją prisidėti prie nuolatinio tobulinimo
- 24. vienas iš visuotinės kokybės vadybos sudedamųjų dalių yra visuotinis ....
- 25. vienas iš visuotino naudojimo standartų yra ....
- 26. viena iš laisvo prekių judėjimo kliūčių yra ....... standartai
- 27. Rezultatyvumas ir efektyvumas priklauso nuo vadybos ........ – procesų ir išteklių visumos, kuri veikia organizacijos elementus ir yra skirta tikslams pasiekti.
- 28. viena iš Henri Fayol pasiūlytu pagrindines vadybos funkcijų
- 29. vienas iš 10 vadybos metodų ir priemonių – modelių ......
- 31. Siekiant išlikti konkurencinėje kovoje, reikia siekti 3 pagrindinių veiklos rodiklių: rezultatyvumo, kokybės ir ..............
- 34. ............ rengdama kokybės sistemos procedūras, visų pirma turi atsižvelgti savus poreikius organizacijos veiklai valdyti, o tik po to - į standarto reikalavimus.
- 36. Kokybės gerinimo tikslai - išlikti versliam, didesnis efektyvumas ir mažesnės .......
- 37. ....... (išorinė) kokybė – tai, ką vartotojas gauna paslaugos metu (maistas restorano lankytojui, banko suteiktas kreditas).
- 38. Vienas iš svarbių dokumentų, susijusių su direktyvų įgyvendinimu, yra .....
Down
- 1. vienas iš Tarptautinio ir Lietuvos standarto atitikties laipsnių kai yra tik redakciniai pakeitimai
- 2. vienas iš Kokybės vadybos raidoje etapu
- 4. pagrindinis kokybės vertintojas
- 5. Specifikacijos gali būti pateikiamos brėžiniais, aprašymais, skaičiais ar ............
- 6. naujų prekybos techninių apribojimų ........ , tai vienas iš būdų siekiant šalinti technines kliūtis prekyboje kartu garantuodami labai gerą kokybę.
- 7. Lietuvos standartas gali būti perimtas tarptautinių arba Europos standartizacijos organizacijų standartas ar kitas leidinys, tarp kurių gali būti ir ............ Europos standartas
- 10. rezultato pokyčio santykis su suvartotų išteklių pokyčiu.
- 12. tai žemės ūkio produkcija, chemijos bei iškasamosios pramonės ir kita produkcija.
- 13. darbo ......... galima būtų panaudoti aiškinant, kaip turi būti atliktos užduotys
- 15. ....... bendravimas - skelbimai, tiesioginis paštas, visuomeninių santykių įvairios formos, pardavimo kampanijos, kai išplečiama klientų aptarnavimo kontrolė
- 17. vidiniams ir ......... organizacijos veiklos, procesų, produktų vertintojams svarbu nustatyti, žinoti organizacijos apibrėžtus kokybės standartus bei normatyvines nuostatas
- 21. Tinkamas produktų ir paslaugų kokybės teisinis ........... ir valstybinis rėmimas daro didelę įtaką šalies ekonomikos plėtrai ir visuomenės gyvenimui
- 22. Viena iš laisvo prekių judėjimo kliūčių yra ta, kad atskirose šalyse taikomos skirtingos atitikties .............procedūros
- 30. ..... darbas. darbo organizavimo būdų - darbuotojų įtraukimas, kokybės būreliai ir kiti
- 32. ......... (proceso) kokybė – paslaugos suteikimo būdas, teikėjo elgsena ir kitos aplinkybės kuriomis paslauga pasiekia savo tikslą.
- 33. turi būti patenkinti paslaugų vartotojų norai - tinkamu laiku, tinkamoje vietoje ir tinkama ........
- 35. procedūroje būtinai reikia identifikuoti kritines veiklas ir nurodyti vietas ar operacijas, kur pasireiškia neatitiktys, kur reikia nustatyti būtiną .......