Across
- 2. é o resultado desejado do cliente para a compra.
- 4. característica de quem é fiel, demonstra zelo, respeito por alguém ou algo.
- 7. é a capacidade do indivíduo lidar com problemas, adaptar-se às mudanças, superar obstáculos ou resistir à pressão de situações adversas.
- 8. é a capacidade de se identificar com outra pessoa a fim de compreender o que ela pensa e sente.
Down
- 1. é o dever de assumir o compromisso de algo ou alguém, de modo a responder pelos eventuais efeitos.
- 3. garantir rapidez na troca de informações com o cliente é essencial para manter a qualidade e a boa imagem do negócio.
- 5. é o freguês, consumidor, comprador.
- 6. onde as pessoas se unem em um esforço coordenado, onde um ajuda o outro e a responsabilidade é de todos.