Across
- 2. Documento mediante el cual el paciente acepta un procedimiento tras comprender la información recibida.
- 3. Modelo clásico que describe la comunicación como emisor-mensaje-receptor.
- 6. Proceso bidireccional en el que médico y paciente intercambian información y significado.
- 8. Estilo comunicativo caracterizado por claridad, respeto y firmeza.
- 9. Proceso mediante el cual el paciente cumple adecuadamente el tratamiento indicado.
Down
- 1. Proceso mediante el cual el receptor confirma que comprendió el mensaje.
- 4. Habilidad del profesional de salud para comprender las emociones del paciente durante la consulta.
- 5. Evento inesperado que produce daño al paciente durante la atención sanitaria.
- 7. Elemento fundamental para evitar errores clínicos derivados de mala comunicación.