Across
- 3. Aspek CHSE yang fokus pada kebersihan area kerja dari debu dan kotoran.
- 5. Citra diri yang terpancar melalui kebersihan, kerapian, dan keserasian berpakaian.
- 6. Standar kesehatan yang harus dijaga oleh staf untuk mencegah penularan penyakit.
- 8. Prosedur keamanan untuk melindungi tamu dan karyawan dari kecelakaan kerja.
- 9. Usaha kesehatan preventif dengan menitikberatkan pada kebersihan lingkungan.
- 12. Upaya pelestarian lingkungan dengan meminimalkan penggunaan plastik dan energi.
- 15. Cara berkomunikasi yang tepat sasaran sehingga pesan mudah dimengerti.
- 16. Menunjukkan semangat dan energi positif saat melayani tamu.
- 17. Proses pertukaran informasi yang jelas antara staf, kolega, dan pelanggan.
Down
- 1. Kondisi bebas kuman yang harus diterapkan pada tangan dan peralatan kerja.
- 2. Sikap dasar keramah-tamahan yang menjadi ruh dalam industri pelayanan.
- 4. Langkah-langkah kerja yang harus diikuti untuk menjamin standar CHSE.
- 7. Kemampuan bekerja sama dalam kelompok untuk mencapai tujuan operasional.
- 9. Hasil akhir yang harus diberikan saat menghadapi keluhan atau masalah tamu.
- 10. Kejujuran dalam menjalankan tugas sesuai standar prosedur yang berlaku.
- 11. Kecepatan dan ketepatan staf dalam menanggapi permintaan pelanggan.
- 13. Menempatkan diri pada posisi pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka.
- 14. Potensi bahaya yang harus diidentifikasi dalam prosedur keselamatan kerja.
- 15. Aturan sopan santun dan moral dalam berinteraksi di lingkungan sosial.
- 18. Kemampuan menyesuaikan diri dalam lingkungan sosial yang beragam dan dinamis.