Across
- 2. Para determinar el contenido del mensaje, la dirección de la empresa ha de trabajar en la búsqueda de apelativos, temas o ideas que fortalezcan el posicionamiento de la marca y que contribuyan a establecer factores de diferenciación y de similitud.
- 4. Se refiere a como adquirir la marca o tomar medidas en relación con la misma.
- 5. Los anuncios comparativos, que en Estados Unidos y Canadá son aceptables e incluso habituales, no lo son tanto en el Reino Unido, son inaceptables en Japón, e ilegales en la India y Brasil.
- 6. Se centra en una ventaja o en una imagen no relacionada con el producto.
- 9. Los fabricantes estadounidenses de juguetes se sorprendieron al enterarse de que en muchos países (Suecia y Noruega, por ejemplo) no se permite la emisión de anuncios televisivos destinados a niños menores de 12 años.
- 11. En la actualidad, cada vez más multinacionales intentan crear una imagen mundial única al utilizar la misma publicidad en todos los mercados.
- 13. La efectividad de los mensajes depende tanto de cómo se expresa un mensaje como del propio contenido.
- 14. Uno de los aspectos más importantes del análisis del público consiste en la valoración de la imagen de la empresa, de sus productos y de sus competidores.
- 16. En los canales personales de comunicación participan dos o más personas que transmiten información directamente cara a cara; también incluyen el caso de una persona que se dirige a una audiencia, o que se comunica mediante el teléfono o el correo electrónico.
- 17. Incluyen promociones para consumidores; promociones para distribuidores; y promoción empresarial y de fuerzas de ventas.
- 18. Este modelo contempla los factores principales de una comunicaci6n eficaz. Así, el emisor debe definir bien a que audiencias desea llegar y que respuestas quiere obtener.
- 19. Se encuentran eventos deportivos, artísticos, de entretenimiento y por causas sociales, así como actividades menos formales que crean nuevas interacciones con los consumidores.
- 20. Convertir una categoría de producto 0 servicio en una categoría necesaria para eliminar 0 satisfacer la percepción de una discrepancia entre un estado motivacional y un estado emocional.
Down
- 1. Los mercadologos a través de Internet utilizan esto como un derivado del comentario interpersonal para atraer la atención de los cibernautas hacia sus sitios Web.
- 3. Valoración de la marca con respecto a la percepción de su capacidad de satisfacer una necesidad especifica.
- 7. Se centra en los atributos o en las ventajas del producto o servicio.
- 8. Incluyen los medios impresos, la radio y la televisión, los medios de redes, los medios electrónicos, y otros medios de exhibición.
- 10. Muchos comunicadores no utilizan más fuente que la de su propia empresa.
- 12. Son comunicaciones internas dirigidas a los empleados de la empresa, o externas, dirigidas a los consumidores, a otras empresas, al gobierno o a los medios de comunicaci6n masiva.
- 15. Capacidad para identificar, reconocer o recordar la marca dentro de su categoría, con un nivel de detalle suficiente para proceder a la compra.