Across
- 2. la acción para eliminar la “no conformidad” en el momento de detectarla y de forma provisional. Puede realizarse con anterioridad, simultáneamente, o después de una acción correctiva.
- 4. Se trata de la persona o grupo de personas que lideran y dirigen una organización y que se encuentran dentro del organigrama en el más alto nivel.
- 6. Actividades coordinadas para dirigir y controlar una entidad
- 8. Son las herramientas, dispositivos o máquinas en los que se apoya el personal de una empresa para llevar a cabo sus tareas
- 10. acción tomada sobre un producto no conforme para convertirlo en aceptable para su utilización prevista.
- 12. Conjunto de actividades dirigidas a mejorar la eficacia del Sistema de Gestión, y facilitar el logro de los objetivos deseados.
- 18. sistema de las instalaciones, equipos y servicios necesarios para el funcionamiento de una organización.
- 19. Alcance de los objetivos, pero planificando las tareas a efectuar, empleando la menor cantidad de recursos disponibles.
- 21. Grado en el cual un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos
- 23. Está orientado a confirmar el uso o aplicabilidad que deberá tener el producto o servicio que estamos diseñando y desarrollando.
- 25. En este caso están al final de la lista, aunque lo más oportuno es que la encabecen. Son el punto de partida de cualquier proceso de Gestión de Calidad
- 27. Acción sobre un producto no conforme para impedir su utilización prevista originalmente
- 28. Sistema de Gestión de Calidad
- 30. Soporte o medio que contiene información de interés para la organización.
Down
- 1. Son acciones que se llevan a cabo para eliminar la causa raíz de una no conformidad y evitar que vuelva a ocurrir.
- 3. Resultado o efecto de la incertidumbre provocada por cambios en el contexto.
- 5. Desconocimiento o incumplimiento de un requisito establecido.
- 7. Documento que contiene evidencias del cumplimiento de los procedimientos establecidos
- 9. La delegación de responsables es tan importante como las acciones en sí mismas. Son las personas que se encargarán de ejecutar y supervisar las fases del proceso, lo cual quiere decir que deben estar cualificadas y preparadas.
- 11. Capacidad asociada a las personas, de aplicar los conocimientos y habilidades necesarios para alcanzar los resultados deseados.
- 13. Disponibilidad y posibilidad de recuperar el histórico de acciones sobre un objeto concreto.
- 14. Son procesos documentados que determinan lo cerca o lejos que están las empresas de alcanzar sus objetivos en materia de calidad.
- 15. Suele definirse como la actitud que asume una organización ante los retos planteados para una mejora continua de sus procesos.
- 16. Procedimiento por el cual un organismo asegura por escrito que un producto, proceso o servicio es conforme, es decir, cumple totalmente los requisitos de una norma.
- 17. Alcance de los objetivos utilizando recursos y tiempo. Ejemplo: llegar a un sitio puntual.
- 20. Conjunto de actividades interrelacionadas que se repiten en el tiempo, que convierten unos elementos de Entrada en resultados previstos de Salida.
- 22. Autorización necesaria para hacer alguna actividad, principalmente cuando un organismo hace uso de su autoridad y reconoce formalmente que otro es competente para efectuar determinadas actividades.
- 24. Necesidad u obligación establecida por una Parte Interesada o la organización, asociada a los productos, servicios o a la propia gestión.
- 26. Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan con el fin de lograr un propósito
- 29. Este elemento habla de la demanda que existe entre los clientes o destinatarios de un producto.