Across
- 1. : Caractéristique, Avantage, Preuve.
- 4. : Analyse Forces/Faiblesses/Opportunités/Menaces.
- 5. : Différence prix de vente – coût d’achat.
- 7. : Mise en valeur en magasin.
- 8. : Réserve exprimée par un client.
- 10. : Attention, Intérêt, Désir, Action.
Down
- 2. : Ensemble de produits proposés à la vente.
- 3. : Zone de chalandise.
- 6. : Méthode motivations achat.
- 9. : Outil de gestion de la relation client.