Métodos de Resolución de Conflictos

2. Comunicación abierta y respetuosa para comprender diferentes puntos de vista.
3. Procedimiento en el que una persona neutral analiza el conflicto y toma una decisión.
7. Trabajo conjunto entre personas para alcanzar un objetivo común.
8. Respuesta que permite resolver un problema o desacuerdo.
9. Situación de desacuerdo entre dos o más personas.

1. Proceso que permite expresar ideas, necesidades y preocupaciones.
4. Decisión aceptada por las partes involucradas en un conflicto.
5. Método en el que una persona neutral facilita el diálogo y propone posibles soluciones.
6. Método en el que una persona neutral ayuda a las partes a dialogar y encontrar una solución.2 NEGOCIACIÓN Proceso en el que dos o más partes dialogan directamente para llegar a un acuerdo.